CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

💳 CHÍNH SÁCH THANH TOÁN 

Chính sách này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua sản phẩm của CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM SƠN KHANG thông qua website và các kênh bán hàng chính thức.

1. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Sơn Khang cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn sau đây để Quý khách hàng lựa chọn:

1.1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (Cash on Delivery - COD)

• Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho các đơn hàng giao tại Hà Nội và một số khu vực tỉnh lân cận (tùy thuộc vào thỏa thuận với đơn vị vận chuyển).

• Quy trình: Quý khách thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng (bao gồm giá trị sản phẩm và phí vận chuyển, nếu có) trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc đối tác vận chuyển của Sơn Khang ngay khi nhận được sản phẩm.

• Lưu ý: Vui lòng chuẩn bị sẵn tiền mặt với mệnh giá phù hợp để quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng.

1.2. Thanh toán bằng hình thức Chuyển khoản Ngân hàng

• Quy trình: Quý khách chuyển khoản tổng giá trị đơn hàng vào tài khoản ngân hàng của Sơn Khang theo thông tin dưới đây. Đơn hàng sẽ được xử lý và giao đi sau khi Sơn Khang xác nhận đã nhận được khoản thanh toán.

• Thông tin tài khoản nhận thanh toán:

  • Tên Chủ Tài Khoản: CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM SƠN KHANG

  • Ngân Hàng: Techcombank

  • Số Tài Khoản: 22226060

• Nội dung Chuyển khoản (BẮT BUỘC):

  Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản theo cú pháp sau để Sơn Khang xác nhận đơn hàng nhanh chóng nhất:

  {SĐT mua hàng} + {Mã đơn hàng}

   

  Ví dụ: 0988xxxxxx A20251121 (Trong đó, A20251121 là mã đơn hàng của bạn)

• Xác nhận thanh toán: Sau khi nhận được khoản chuyển khoản, chậm nhất trong vòng 12 giờ làm việc (hoặc sớm hơn trong giờ hành chính), Sơn Khang sẽ liên hệ (qua điện thoại hoặc email) để xác nhận với Quý khách về tình trạng đơn hàng.

2. QUY ĐỊNH THANH TOÁN CHUNG

• Giá trị thanh toán: Tổng giá trị thanh toán bao gồm giá niêm yết của sản phẩm và các chi phí phát sinh khác (như phí vận chuyển, phí đóng gói đặc biệt, thuế VAT nếu có yêu cầu xuất hóa đơn).

• Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng chỉ được xác nhận thành công và tiến hành xử lý/giao hàng sau khi Quý khách hoàn tất việc thanh toán (đối với hình thức Chuyển khoản) hoặc xác nhận đồng ý mua hàng (đối với hình thức COD).

• Trách nhiệm của Khách hàng: Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác (đặc biệt là nội dung chuyển khoản) để Sơn Khang có thể xác minh và xử lý đơn hàng kịp thời. Mọi sai sót do cung cấp sai thông tin sẽ do Quý khách chịu trách nhiệm.

3. HỖ TRỢ VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

Nếu Quý khách gặp bất kỳ khó khăn hoặc cần hỗ trợ về quy trình thanh toán, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Sơn Khang:

• Hotline: 02422606060

• Email: thucpham@sonkhang.vn